Teslimat Koşulları
Kargo Firmalarinin Gönderi Alani
Kargo firmasinin gönderi alani kapsaminda olmasi sartiyla siparisleriniz Türkiye sinirlari içerisinde dilediginiz adrese ulastirilir.
Teslimat Süreleri
Şiparişinizin Hazırlanması
Siparis ettiginiz ürünlerin kargoya verilme süreleri ürün detay sayfalarinda yer almaktadir. Siparisiniz www.ozgulsucuk.com.tr tarafindan kargoya verildikten sonra bir e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Ayni siparis içerisinde kargoya teslim süresi daha uzun olan bir ürün varsa, siparisinizdeki ürünlerin tamami hazirlandiktan sonra, tek seferde kargoya verilir.
Siparisinizin Takibi
Siparisinizin kargoya verildigine dair size gönderiken e-posta'dan 24 saat sonra müsteri Hizmetleri menüsü
altindaki Siparislerim bölümünden gönderinizin durumu hakkinda bilgi alabilirsiniz.
Kargoya Verilen Siparislerin Teslimat Adresinize Sevkiyati
Siparisleriniz kargo firmasina teslim edildikleri tarihten itibaren;1 ile 3 is gününde,
ozgulsucuk.com tarafından kargo firmalarina teslim süreçleri resmi ve dini tatiller hariç hafta içi her gün, kargo firmalarinca dagitim süreçleri ise Pazar günleri ve resmi ve dini tatiller hariç her gün yapilmaktadir.
Kargo Firmasinin Teslimat Aninda Size Ulasamadigi Durumda
Kargo firmasi siparisinizde belirttiginiz teslimat adresinize ugrayacak, ve ugrama sonucunda teslimati yapacak kimseyi bulamamasi durumunda ürünler ozgulsucuk.com - ÖZGÜL TERMAL TURİZM İNŞAAT GIDA SANAYİ
VE TİCARET ANONİM SİRKETİNE 'ne geri getirilecektir. Bu durumda ozgulsucuk.com Müsteri Hizmetleri ile baglantiya geçmeniz durumunda ürünler isteginiz dogrultusunda yeniden kargoya verilebilir.
Kargo Ücretleri
ozgulsucuk.com Internet magazasindan ve telefonla siparis verdiginiz ürünlerin kargo ücreti orijinal ambalajlarinin
hacimlerine (desilerine*) göre hesaplanmaktadir. Gönderilerin yapilacagi il-ilçe bilgisinin kargo ücretine etkisi yoktur.
Desi olarak adlandirilan bu ölçümleme sistemine göre bir ürünün desisi santimetreküp cinsinden hacminin 3000’e bölünmesiyle hesaplanir. Desileri ondalikli rakam olan ürünlerin kargo fiyatlari üste yuvarlanarak hesap edilir. Bu ücret ödeme sayfasinda toplam tutariniza eklenerek tahsil edilir.